Política De Privacidad

Confi Tarjeta ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger sus datos personales y a procesarlos de manera responsable. Estos política de privacidad explican cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de tarjeta de crédito virtual ("Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos descritos en este documento.

Confi Tarjeta ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a salvaguardar su información personal y a manejarla de forma responsable. Estos términos de privacidad detallan la forma en que recolectamos, empleamos, divulgamos y protegemos sus datos personales al utilizar nuestros servicios de tarjeta de crédito virtual ("Servicios"). Cuando hace uso de nuestros Servicios, usted acepta las condiciones establecidas en este documento.

1. Permisos que le Solicitamos

Le invitamos a leer con atención lo siguiente para comprender cómo manejamos sus datos personales y los permisos que solicitamos. En Confi Tarjeta, valoramos su privacidad y queremos que sepa exactamente cómo utilizamos la información que nos proporciona. Estas prácticas nos permiten ofrecerle un servicio seguro y personalizado, siempre protegiendo su confidencialidad y cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.

Le sugerimos que lea atentamente lo siguiente para entender cómo gestionamos sus datos personales y los permisos que pedimos. En Confi Tarjeta, apreciamos su privacidad y deseamos que entienda cómo empleamos los datos que nos brinda. Estas prácticas nos facilitan brindarle un servicio seguro y personalizado, siempre salvaguardando su privacidad y respetando los estándares de seguridad más elevados.

Número de teléfono.

Para brindarle una experiencia más segura y personalizada, necesitamos su número de teléfono para verificar su identidad. Esta información es crucial para evaluar con precisión su solicitud de crédito. Con su consentimiento, los datos se cargarán y transmitirán de forma segura a https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. Garantizamos que su información será completamente confidencial y no se compartirá con terceros. Si desea eliminar sus datos, comuníquese con nuestro equipo de soporte, que los eliminará en un máximo de 60 días hábiles.

Nota: La página de permisos solo recopila datos y los datos solo se enviarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

SMS

Para evaluar con precisión su solvencia crediticia y gestionar riesgos de manera efectiva, necesitamos obtener información de los mensajes en su dispositivo, incluyendo la lista de remitentes y destinatarios, números de teléfono, información de transacciones y frecuencia de actividad, entre otros. Esto nos permitirá evaluar el riesgo crediticio, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de nuestros servicios y agilizar el proceso de aprobación.

Confi Tarjeta solo transmitirá y cargará estos datos de forma segura a nuestros servidores (https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr) con su consentimiento explícito. Garantizamos que no compartiremos sus datos con terceros sin su autorización. Puede solicitar la eliminación de su información contactando a nuestro equipo de atención al cliente, y la borraremos en un plazo máximo de 60 días hábiles.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se enviarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Contactos

Confi Tarjeta valora su privacidad y maneja su información de contacto con el máximo cuidado. Recopilamos su información de contacto únicamente para verificar su identidad y realizar análisis antifraude. Estos datos se cifrarán y se transmitirán y cargarán de forma segura en nuestros servidores (https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr).

Nos comprometemos a mantener esta información estrictamente confidencial y no compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea eliminar su información en cualquier momento, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, y la eliminaremos en un plazo máximo de 60 días hábiles.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Recopilación de datos de aplicaciones instaladas

Confi Tarjeta está comprometido con la seguridad de su cuenta. Para proteger su cuenta de manera integral, recopilamos información sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo Android, incluyendo el nombre de la aplicación, el identificador del paquete y las fechas de instalación y actualización. Estos datos se cifrarán y se transmitirán y cargarán de forma segura a nuestros servidores en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr.

La única finalidad de recopilar estos datos es evaluar riesgos potenciales y detectar aplicaciones que puedan representar una amenaza para la seguridad de su cuenta. Le garantizamos que no compartiremos sus datos con terceros sin su autorización.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Cámara

En Confi Tarjeta, utilizamos la cámara de su dispositivo para verificar su identidad de forma segura, extrayendo datos de escaneado facial de su vídeo. Este proceso consiste en tomarle una foto y compararla con los documentos oficiales que nos proporcione para garantizar su autenticidad. Este paso es fundamental para prevenir el fraude y proteger tu identidad. Las imágenes capturadas se codifican y almacenan de forma segura sólo para este fin específico. No compartiremos la imagen con terceros sin su consentimiento explícito.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Ubicación Precisa

Al crear una cuenta y solicitas un préstamo a través de Confi Tarjeta en su dispositivo Android, monitorizamos y recopilamos su ubicación exacta en tiempo real, con su consentimiento. Esta información se cifra para su protección y se almacena de forma segura en nuestros servidores (https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr). Aunque puede desactivar el seguimiento de la ubicación en su dispositivo en cualquier momento, tenga en cuenta que esto puede afectar a determinadas funciones claves de la Tarjeta Confi. Utilizamos datos de localización precisa principalmente para mejorar la exactitud de nuestras evaluaciones de riesgo con el fin de ofrecerle una experiencia más segura y personalizada. Garantizamos la absoluta confidencialidad de esta información y no la compartiremos con terceros sin su consentimiento explícito.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Información que Recopilamos

Damos prioridad a la protección de su privacidad. Sólo recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluidos su nombre, dirección, datos de contacto y otros datos relacionados necesarios para procesar su solicitud de tarjeta de crédito. Esta información se codifica de acuerdo con las normas de seguridad más estrictas y se transmite a nuestros servidores a través de un canal seguro en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. A diferencia de otros servicios, nos comprometemos a no utilizar su información personal para fines comerciales ni a compartir sus datos con terceros sin su consentimiento explícito. Si en algún momento desea que se eliminen sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento y nos aseguraremos de que los datos se eliminen en un plazo de 60 días laborables.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Datos del Portapapeles

En Confi Tarjeta, a efectos a ofrecerle una evaluación crediticia más precisa, recopilamos información relevante relacionada con transacciones financieras que pueda estar temporalmente almacenada en el portapapeles de su dispositivo. Esta acción se realiza únicamente con su consentimiento y la información se cifra rigurosamente antes de ser transmitida a nuestros servidores seguros en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. Nos comprometemos a utilizar estos datos exclusivamente para análisis de riesgo crediticio, garantizando su protección bajo los más altos estándares de seguridad. Además, nunca compartimos esta información con terceros, asegurando que su privacidad esté completamente protegida en todo momento.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Información de Imágenes

Para verificar su identidad y evaluar su elegibilidad para solicitar una tarjeta de crédito, le pediremos que cargue una imagen de su documento de identidad y extraiga datos de escaneo facial de su foto. Este paso es esencial para garantizar que usted es el titular para el que solicita una tarjeta y nos permite realizar una evaluación precisa con el fin de verificar su identidad como usuario autorizado de nuestros servicios o con el fin de detectar y prevenir el fraude. Con su consentimiento, las imágenes se codifican de forma segura y se transmiten a nuestros servidores en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. Nos comprometemos a mantener sus datos estrictamente confidenciales y a garantizar que no se compartan con terceros bajo ninguna circunstancia.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Información en Vídeo

Con el fin de garantizar una verificación más segura y precisa de su identidad, con su consentimiento explícito, le pediremos que grabe y envíe un vídeo en el que se vea claramente su cara y sus documentos de identificación. Este proceso nos permite protegerle a usted y a otros usuarios, verificando eficazmente la autenticidad del solicitante y asegurándonos de que coincide con los documentos presentados. Con su consentimiento, el vídeo se codificará y se transmitirá de forma segura a nuestros servidores en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que este material no se comparte con terceros y sólo se utiliza para verificar su identidad.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

Información del Dispositivo

En Confi Tarjeta, recopilamos datos técnicos de su dispositivo al registrarse y solicitar una tarjeta de crédito. Estos incluyen la dirección MAC, IMEI, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo Android. Estos datos se cifran con rigor antes de ser transmitidos a nuestros servidores seguros en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. Usamos esta información exclusivamente para reforzar la seguridad de nuestra aplicación, prevenir fraudes y realizar una evaluación precisa del riesgo crediticio. Garantizamos que esta información no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito, y se maneja con la máxima confidencialidad.

Nota: La página de permisos solo recopila datos, y estos solo se reportarán cuando se confirme la solicitud de la tarjeta de crédito.

2. La manera en que recopilamos información personal

Recolectamos información personal acerca de usted en el momento en que:

-Por favor, establezca una cuenta y se inscriba en nuestros servicios.

-Crea e implemente tarjetas de crédito virtuales.

- Contáctenos para solicitar asistencia o efectuar consultas.

- Por favor, explore nuestro sitio web e interactúe con nuestras funcionalidades en línea.

3. Información Recopilada que hemos recopilado

Nos enfocamos en la salvaguarda de su privacidad. Únicamente recabamos los datos personales que usted nos suministra de manera voluntaria, incluyendo su nombre, dirección, datos de contacto y otros datos pertinentes para procesar su solicitud de tarjeta crediticia. Esta información se codifica conforme a las más rigurosas normativas de seguridad y se transmite a nuestros servidores mediante un canal seguro en https://lazoumtlahi.confitarjeta.com/ctjapr. En contraposición a otros servicios, nos obligamos a no emplear su información personal con propósitos comerciales ni a divulgar sus datos a terceros sin su consentimiento explícito. En caso de que desee que sus datos sean eliminados, tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento. Nos comprometeremos a que los datos sean eliminados en un plazo de 60 días laborables.

4. Aplicación de información personal

Hemos empleado sus datos personales con los siguientes propósitos:

4.1 Proporcionación de servicios

- Para la creación y gestión de su cuenta.

- Para la creación y gestión de tarjetas de crédito digitales.

- Utilizado para el procesamiento de transacciones y pagos.

4.2 Comunicación

- Con el fin de enviarle notificaciones, actualizaciones y mensajes de soporte vinculados al servicio.

- Para atender sus consultas y proporcionar asistencia al cliente.

4.3 Seguridad y Prevención del fraude

- Con el fin de confirmar su identidad y prevenir el acceso sin autorización.

- Con el objetivo de identificar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.

4.4 Optimización y análisis

- Con el objetivo de examinar las tendencias de uso y optimizar nuestros servicios.

- Con el fin de personalizar su experiencia y proporcionar funciones pertinentes.

4.5 Aspectos jurídicos y cumplimiento normativo

- Para satisfacer los compromisos legales y responder a las peticiones de regulación o de cumplimiento de la ley.

5. Modo de utilización de su información

5.1 La información suministrada en su cuenta bancaria o en sitios web será utilizada para atender sus solicitudes de productos, programas y servicios, así como para proporcionarle información adicional sobre otros productos, programas o servicios que puedan ser de su interés.

5.2 La información proporcionada puede ser utilizada para efectuar transacciones requeridas, verificar el estado de la cuenta y simplificar las operaciones financieras. Es posible emplear los datos de la cuenta suministrados por el usuario o recopilados de fuentes en línea para confirmar la activación de la cuenta y realizar transacciones vinculadas con la provisión de servicios. Además, la información puede ser utilizada con el fin de optimizar y personalizar los servicios proporcionados.

5.3 La información proporcionada puede ser utilizada para completar de manera automática los campos del formulario en el Sitio web, lo cual le resultará beneficioso.

6. ¿De qué manera se comparte su información?

6.1 Su información personal puede ser compartida con el fin de proporcionar, mantener, administrar y perfeccionar los servicios brindados. Se realizará el registro de transacciones autorizadas o la atención a sus peticiones. Es recomendable consultar con los comerciantes involucrados para asegurarse de que sea elegible para recibir incentivos o promociones.

6.2 Para responder a demandas legales, órdenes judiciales o procedimientos jurídicos, además de investigar, prevenir, proteger o actuar en relación con cualquier violación de nuestros términos de servicio, actividad ilícita, sospecha de fraude o cualquier circunstancia que pueda suponer un peligro para los derechos jurídicos o la seguridad personal de cualquier persona, así como para la protección de nuestra red, nuestro sitio web

6.3 Resulta crucial tratar las quejas relacionadas con posibles violaciones a los derechos de terceros en publicaciones o contenidos. Esta medida es vital para salvaguardar la integridad y la seguridad tanto de los usuarios de la plataforma digital como del público en situaciones de emergencia. Es importante tener en cuenta que la ley establece directrices concretas en esta línea.

7. Métodos para salvaguardar su información

En nuestra organización, salvaguardar su privacidad y proteger su información son temas de suma relevancia. Disponemos de un riguroso plan de protección de datos que abarca acciones administrativas, técnicas y físicas diseñadas para salvaguardar sus datos. Nos comprometemos a salvaguardar la información del propietario de la tarjeta que gestionamos, guardamos, procesamos o enviamos en su representación, además de preservar la integridad de su ambiente de datos. En la gestión, acceso, almacenamiento o transferencia de datos de poseedores de tarjetas de clientes o información de autenticación confidencial, además de la gestión del ambiente de datos de los titulares de tarjetas del cliente en su representación, cumplimos con los estándares de PCI DSS pertinentes. Las medidas adoptadas para proteger su información comprenden, entre otras, las siguientes:

- Emplee el cifrado estándar industrial al transmitir y guardar información.

- Por favor, establezca un intervalo de espera en la sesión de la aplicación móvil para asegurar la protección de sus datos si el dispositivo se apaga sin finalizar la sesión.

- Solo tú conoces la contraseña y el número de identificación personal (PIN). Ningún trabajador, empleador o entidad tendrá acceso a esa información privada. En ningún instante, nuestro servicio de atención al cliente solicitará su contraseña o PIN.

- Ofrece autenticación de dos factores para asegurar que solo se pueda ingresar a su cuenta desde su aparato autorizado.

- Nuestros sistemas son evaluados con regularidad a través de auditorías para identificar potenciales fallos en la seguridad.

8. Cambiar y renovar la información personal

Nuestra intención es proporcionarle los medios requeridos para conservar su información exacta y al día. Para modificar su perfil, le sugerimos visitar la sección de Mi perfil cuando esté vinculado a su cuenta. Esta parte del sitio web se encuentra resguardada por contraseña para asegurar la protección de su información. Como usuario registrado, tiene la posibilidad de modificar su contraseña, domicilio, número telefónico e información vinculada a su formación y trabajo en cualquier instante. Si requiere modificar algunos detalles en su perfil, comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico legal@confitarjeta.com.

9. Información de contacto para la gestión

Si tiene alguna consulta respecto a las políticas de privacidad de Confi Tarjeta, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico legal@confitarjeta.com.